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退换货服务
杭州前卫e站男装 / 2010-04-30

 

退换货地址已经修改请不要再发原地址了

 
 退换货地址:杭州市 上城区 望江街道 在水一方社区
           
           景江城市花园2幢3单元2902室,
 
联系电话:  0571-86661451      收件人[翁君波]
     
 
特别提示:

 在退换货前,请您事先通过电话或者QQ联系方式与我们取得联系。 注:退换货的余额只能用做网站上的第二次销售不能提现至支付宝

 
1客户收到衣服后(时间由客户签收开始计算)可在一周内无条件退换货,如更换尺码大小,更换服装款式,或者退货,但邮费由客户自理。
2:质量问题及我们工作失误造成的退换货,我们将承担双程退换货运费,(邮费按照代理下单的来回赔付)但需客户对有质量问题的地方进行拍照,传给我们客服查证后才能进行退换货。
3:退回货物必须保证包装完好,未经洗涤,啄木鸟包装袋吊牌齐全等,不影响商品的二次销售,否则本站将扣除部分费用或不予退换。(包装袋问题可酌情处理)
4如代理有特殊要求,本站将酌情收取部分手续费,由此引发的纠纷由代理商负责与客户协商解决。
5请代理督促客户在退换货时认真填写“退换货情况说明”,以提高本站工作效率。至此本站也将优先处理有说明的退件。
退换货情况说明可写在“纸条”上与货物一并寄回
纸条必写内容“客户姓名,客户地址,客户电话,退换货原因”
特别注意顾客发现质量问题的退换件,务必有纸条备注,如无纸条备注,且拆包员未检查出质量问题,将不予按质量问题处理!
6:请代理成功下单,并获得快递单号后,及时关注该单号的动向,如遇问题件,请立即联系快递公司和本站工作人员进行解决。如由于快递原因造成的延误,本站不承担责任。我们会尽量与快递公司协商帮助处理问题,以维护各位代理商权益。
7:本站拒收一切情况下的邮费到付件,以及邮政平邮件,因此造成的损失由代理商承担。
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